Dobro došli na internet trgovinu - Crtice Hrvatske !

Postupak naručivanja i plaćanja :

1) U lijevom meni-u, na vrhu odaberite iz ponude grupu artikala koja Vas interesira, te nastavite pregledavati

2) Pritiskom na dugme 'detalji' prikazati će se detalji o željenom artiklu

3) Pritiskom na dugme 'naruči' stavljate željeni artikal u košaricu

4) Artikle stavljate u košaricu tako dugo dok ne završite sa odabirom

5) U svakom trenutku možete kliknuti na 'košaricu' te vidjeti koliko i koje artikle ste odabrali, iznos narudžbe, te također možete promjeniti količine ili odbaciti artikle iz košarice, te ponovno izvršiti odabir

6) Vašu narudžbu šaljete tako da kliknete prvo na 'košaricu', a zatim na dnu košarice na dugme 'naruči'

7) Otvara se forma za unos Vaših podataka za dostavu naručenog

8) Popunite podatke za dostavu i način plačanja, te proslijedite narudžbu klikom na dugme 'naruči'

9) Na Vaš e-mail stići će obrazac narudžbe kao potvrda naručenog

10) Narudžbu plačate pouzećem, ili po Vašoj želji, prema poslanoj ponudi na žiro račun poduzeća Astrum d.o.o. , koji se nalazi na dostavljenoj ponudi

11) Artikli iz naše ponude, ukoliko nije drugačije opisano pod 'detalji',nalaze se na zalihama i biti će isporučeni odmah, poštom ili dostavnim servisima

12) Nakon isporuke i primljene uplate šaljemo Vam R1-račun sa svim potrebnim podacima prema zakonu o PDV-u


13) U slučaju specifične narudžbe (za koju je potreban dogovor) možemo Vas prethodno kontaktirati telefonski ili e-mailom te poslati ponudu.

14) Artikli i usluge za koje je potreban prethodan dogovor ( kao što je npr. software ili različita mehanizacija i slično ) ostavljeni su bez cijena na web trgovini. Vezano na točku 13

15) Proizvodi i usluge koji se ne isporučuju poštom ili dostavnim servisima kao što su npr poljoprivredni strojevi, traktori automobili itd., imaju pod detalji posebnu napomenu da se ne isporučuju dostavnim servisima

16) Svi artikli mogu se nabaviti i u sjedištu poduzeća te u tom slučaju nema poštarine. Radno vrijeme je od 8-16, svaki radni dan, osim subote i nedjelje.

17) Za sve reklamacije, primjedbe, pitanja i Vaše cjenjene prijedloge stojimo Vam na raspolaganju na kontaktima

Astrum d.o.o.

A.Šenoe 27, Sigetec 42230 Ludbreg

tel: +385-(0)42-816-002
gsm: +385-(0)98-267-067
fax: +385-(0)42-300-004
e-mail: kontakt e-mail

Reklamacije i upite telefonom primamo u redovnom radnom vremenu od 8-16.00 h, po srednjeevropskom vremenu.

Osoba za kontakt : Klarić Damir

Nadamo se da ćete biti zadovoljni našom ponudom i uslugom !

Zadovoljstvo naših kupaca i korisnika naše je najveće zadovoljstvo !